Condizioni generali

1. **Disposizioni generali**  
Le presenti condizioni generali di vendita e fornitura si applicano a tutte le offerte, forniture e prestazioni di Galvolux, anche in assenza di un esplicito richiamo a tali condizioni. Eventuali condizioni diverse o in contrasto con queste, presentate dal cliente, diverranno vincolanti solo se riconosciute per iscritto da Galvolux. Oltre a queste condizioni, si applicano le specifiche tecniche e le istruzioni d’uso dei singoli prodotti, nonché le normative nazionali e internazionali (SIGaB, SIA, EN).

2. **Condizioni contrattuali**  
Le nostre offerte sono sempre non vincolanti, salvo diversa indicazione espressa nell’offerta stessa. Gli ordini diventano effettivi solo dopo la nostra conferma scritta. Lo stesso vale per eventuali modifiche o integrazioni. Il contenuto della conferma d’ordine è determinante per l’esecuzione dell’opera. Il cliente deve verificare subito la conferma e segnalare eventuali discrepanze per iscritto. In caso di differenze tra il materiale ordinato e quello confermato, non è previsto alcun rimborso, e i costi di sostituzione verranno addebitati. Se non viene emessa una conferma d’ordine, si fa riferimento alla bolla di consegna o alla fattura. Ci riserviamo la possibilità di fornire quantità fino al 10% superiori o inferiori rispetto all’ordine. In caso di modifiche o annullamenti di ordini, il cliente è responsabile delle spese già sostenute. Possono sorgere costi anche entro 24 ore dall’ordine, nonostante una data di consegna successiva.

3. **Prezzi**  
I prezzi indicati nella conferma d’ordine sono da intendersi al netto di IVA, TTPCP, e altre eventuali spese per energia, imballaggi o consegna. Se la consegna subisce ritardi per cause imputabili al cliente, si applicheranno i prezzi correnti al momento della consegna. Attrezzature come gru, ponteggi o ascensori, se non specificati nell’offerta, devono essere forniti e sostenuti dal cliente.

4. **Tempi di consegna e obblighi**  
Le consegne possono essere parziali. I tempi di consegna indicati sono solo orientativi e non vincolanti. I termini decorrono solo dopo la risoluzione di tutti i dettagli tecnici e operativi, il ricevimento dei disegni e delle approvazioni necessarie, nonché degli eventuali acconti concordati. Ritardi nella consegna non danno diritto a risarcimenti. Eventi di forza maggiore esonerano Galvolux dagli obblighi di fornitura per la durata dell’evento, più un tempo adeguato per il recupero. Se l’impedimento supera i tre mesi, entrambe le parti possono recedere dal contratto, senza richieste di risarcimento. Galvolux si riserva il diritto di annullare il contratto se sorgono dubbi sull’affidabilità finanziaria del cliente. In caso di mancato ritiro o rifiuto della merce da parte del cliente, questo sarà tenuto al risarcimento dei danni. Se la merce non viene ritirata entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione di disponibilità, Galvolux può immagazzinarla a spese del cliente.

5. **Trasporto e rischio**  
Se non diversamente concordato, la merce viene consegnata franco magazzino o cantiere, ma senza scarico. Al momento del ritiro della merce, il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente. Per le forniture con montaggio, il rischio si trasferisce al termine del montaggio.

6. **Imballaggio e trasporto**  
Il tipo di imballaggio è determinato da Galvolux in base alle esigenze di fabbricazione e trasporto. Eventuali richieste particolari saranno addebitate separatamente. I supporti di trasporto restano di proprietà di Galvolux e devono essere restituiti. Se danneggiati o non comunicati per il ritiro entro due mesi, saranno addebitati al costo al cliente.

7. **Diritti d’autore**  
Tutti i documenti forniti da Galvolux, come disegni o campioni, non possono essere copiati, distribuiti a terzi o utilizzati senza il consenso scritto di Galvolux.

8. **Cantieri e montaggio**  
Su richiesta del cliente, Galvolux può consegnare direttamente in cantiere, dove deve essere garantita la presenza di mezzi meccanici adeguati per lo scarico. L’accesso al cantiere deve essere libero, e il luogo di posa pronto per l’installazione. Eventuali costi aggiuntivi causati da interruzioni non programmate saranno addebitati al cliente.

9. **Garanzia**  
Il cliente deve ispezionare immediatamente la merce e segnalare eventuali difetti per iscritto entro 8 giorni. Difetti segnalati dopo l’installazione o l’uso non saranno coperti dalla garanzia. Non si risponde per danni causati da uso improprio o modifiche non autorizzate. Se un difetto è accertato, Galvolux può scegliere di sostituire il prodotto, ripararlo, concedere uno sconto o ritirarlo con rimborso. La responsabilità di Galvolux è limitata a 50 CHF/m² per i costi di sostituzione in caso di difetti non visibili prima dell’installazione.

10. **Pagamento**  
Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni senza detrazioni. In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati interessi di mora. Galvolux si riserva il diritto di richiedere pagamenti anticipati o garanzie.

11. **Riserva di proprietà**  
Galvolux si riserva la proprietà dei beni fino al pagamento completo di tutti i crediti commerciali. In caso di pignoramento o sequestro, il cliente deve informare subito Galvolux.

12. **Giurisdizione e clausole finali**  
Il luogo di esecuzione e giurisdizione è Bioggio, salvo disposizioni di legge contrarie. Il contratto è regolato esclusivamente dalla legge svizzera, escludendo la Convenzione di Vienna. Se una clausola diventa invalida, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

13. **Integrazioni al contratto**  
Qualsiasi modifica o esclusione di clausole deve essere sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile al significato originale, dal punto di vista legale ed economico.

**Ultimo aggiornamento: ottobre 2024